感謝信
6月3日一大早,一位患者家屬將一封感謝信送到漯河市中醫(yī)院黨委辦公室,并向工作人員表達(dá)了對院腦二科、急診科兩個科室醫(yī)護(hù)人員的感謝,尤其對腦二科主任付菊花、主任醫(yī)師宋莉娟及急診科醫(yī)生呂鑫鵬、護(hù)士扶婷婷的精湛技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示滿意,也對醫(yī)院整體醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)贊。
據(jù)了解,該女士其丈夫患腦血管疾病,曾在市中醫(yī)院腦二科就診,是腦二病區(qū)付菊花主任的病人,后多次到腦二科找付醫(yī)生復(fù)診。5月27日晚,患者病情危急,患者家屬趕忙聯(lián)系付菊花,付菊花當(dāng)時已下班回家,她接到電話后立即與院急診科和腦二科宋莉娟醫(yī)生聯(lián)系開展相關(guān)救治工作并抓緊到醫(yī)院參與救治,還用“醫(yī)生全年無休守護(hù)患者”的暖心話語安慰焦急的患者家屬。急診科的呂鑫鵬、扶婷婷也對患者采取正確有效的急救措施及精心護(hù)理,經(jīng)過各科室的精心救治,患者癥狀快速好轉(zhuǎn),病人家屬特送來信表示感謝。
感謝信內(nèi)容
患者家屬感動地說,在這次緊急的就診過程中,深刻體會到了醫(yī)院暖心服務(wù)的魅力——用心傾聽患者訴求、細(xì)心洞察病情變化、耐心解答家屬疑問、精心制定治療方案、熱心提供暖心服務(wù)。醫(yī)護(hù)人員專業(yè)又溫暖的救護(hù),讓慌亂無措的她吃下了“定心丸”,真切感受到生命被全力守護(hù)的安心與踏實(shí)。
這封感謝信既是對市中醫(yī)院醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的鼓勵,更是激勵醫(yī)務(wù)人員不斷前行的動力。它向社會展現(xiàn)了醫(yī)院的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),弘揚(yáng)了正能量。我們始終堅(jiān)信,醫(yī)患不是對立的個體,而是攜手并肩對抗病魔的親密戰(zhàn)友;醫(yī)療不僅是治愈疾病的過程,更是傳遞生命溫度、彰顯人文關(guān)懷的暖心旅程。
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