近日，由易趣財經傳媒和《金融理財》雜志社主辦的“金貔貅·2024年第五屆銀保合作與發(fā)展論壇”在京舉行，現場揭曉了金貔貅銀保渠道系列獎項評選結果。中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽壽險公司”）憑借行業(yè)領先的銀保經營能力，榮獲“2024年度金牌銀保渠道業(yè)務綜合實力獎”及“2024年度金牌滿意度銀保產品（臻鑫傳家終身壽險）”兩項大獎。
據悉，“金貔貅獎”評選自啟動以來已連續(xù)舉辦十五屆，行業(yè)公信力和影響力突出。本屆金貔貅銀保渠道獎項評選圍繞綜合實力、隊伍、產品和服務等維度，經過為期兩個月的數據調研、線上投票及專家評審，全面剖析銀行、保險機構在渠道管理、產品創(chuàng)新、客戶服務等方面的經營表現，最終確定獲獎名單。此次獲獎，體現了市場和客戶對中國人壽壽險公司銀保渠道經營成果和產品實力的高度肯定。
中國人壽壽險公司是國內壽險行業(yè)的頭部企業(yè)，以悠久的歷史、雄厚的實力及世界知名的品牌贏得了廣大客戶的信賴，始終占據國內壽險市場領導者的地位。截至2024年上半年末，公司總資產達6.22萬億元，總保費收入達4895.66億元，內含價值達14045.36億元，規(guī)模價值持續(xù)保持行業(yè)領先；2024年，以中國人壽壽險公司為核心成員單位的中國人壽保險（集團）公司位列《財富》世界500強第59位。
銀保渠道作為中國人壽壽險公司多元板塊的重要組成部分，始終堅持“規(guī)模與價值并進”“戰(zhàn)略支撐渠道”的渠道定位，推進業(yè)務高質量發(fā)展。
業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展，價值貢獻提升。2024年上半年，中國人壽壽險公司銀保渠道總保費達497.30億元。其中續(xù)期保費達327.36億元，同比增長27.7%，占渠道總保費的65.83%；首年期交保費達126.71億元。
堅持渠道為根，立體廣域合作。堅持“多維度、廣覆蓋”的多渠道發(fā)展思路，實行差異化經營，在持續(xù)深化與國有銀行合作關系的同時，不斷擴展與地方性、股份制銀行的合作。截至2024年上半年末，合作網點超4萬個。
緊抓隊伍建設，持續(xù)改善質態(tài)。堅持“高效、精干、專業(yè)”的隊伍建設路線，聚焦專業(yè)服務支持能力建設，構建隊伍發(fā)展的良性循環(huán)。截至2024年上半年末，銀保渠道客戶經理達2.1萬人，隊伍質態(tài)持續(xù)提升。
堅持客戶為本，提升服務體驗。以客戶為中心，健全養(yǎng)老保障、資產傳承、財富增值體系，提供滿足客戶多元需求的綜合解決方案。通過精準高效的場景化支持，以“簡捷、品質、溫暖”的高質量服務，夯實客戶經營能力，提升客戶獲得感和滿意度。
落實“報行合一”，嚴守合規(guī)底線。嚴格落實“報行合一”監(jiān)管政策要求，通過完善制度及系統(tǒng)建設，強化傭金費用管控，實現降本增效。強化業(yè)務品質管控，加強重點風險監(jiān)控，實現渠道合規(guī)穩(wěn)健發(fā)展。
推進科技賦能，匯集數智優(yōu)勢。堅持科技賦能發(fā)展，緊跟移動互聯發(fā)展趨勢，創(chuàng)建線上線下一體的銀保BOS數字化平臺，以科技放大銀保渠道的機構優(yōu)勢、隊伍優(yōu)勢、專業(yè)優(yōu)勢，激發(fā)乘數效應，打造數字經濟時代下的核心競爭力。
久久為功，善作善成。未來，中國人壽壽險公司銀保渠道將堅持以客戶為中心，踐行高質量發(fā)展理念。緊密協作、攜手共進, 與合作銀行形成堅不可摧的戰(zhàn)略合作關系；堅守初心、全心全意，為渠道客戶提供更優(yōu)質、更高效、更有溫度的產品和服務。
責編：瘦馬 編審：陳向黨 終審：王崢
